to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko 31825 model klimayı satın alma "hatasında" bulundum. Klima 26 Nisan 2024 tarihinde Sakarya Serdivan ekibi tarafından kuruldu ve ızdırap dolu günler başladı. Servis çalışanlarıyla ve patronuyla ahbap olduk. 1 defa iç ünite su akıtmasından dolayı ve 2 defa dış ünite normal olmayan seslerden dolayı değişti. 3. Dış ünite de aynı sorun devam ediyor. Servisi aramaktan müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım. Sıfır ürün alıyorum her defasında sorun yaşıyorum. Servisin artık bana yardımcı olacağını düşünmüyorum ve beni oyalayacağı ortada. Ya bu seride sorun var ya da bana ayıplı mal yollanıyor. En son değişim 11.09 tarihte oldu. Fakat dış ünite yine sorunlu. Bunu servise bildirdim. Servis yetkilisi bana ücret iadesini teklif etti. Kesinlikle kabul etmiyorum. Cihazım 6 ayı doldurmadı fakat servis daha değişim olamayacağını söyledi. Yasal olarak ya bana sağlam cihaz yollanır ya da fabrika ve servisi mahkemeye vereceğim. Paramla rezil oldum. Ama bu işin peşini bırakmayacağım benimle en yetkili kişiler iletişime geçsin artık bir damla sabrım kalmadı. Mağduriyetim giderilmezse mahkemeye vereceğim sonra da klimayı söküp yetkili servisin önünde kameralar önünde parçalayacağım ve her yerde paylaşacağım bilginize...
Yetkili servis adresi: 04180-Adapazarı (Serdivan) Sakarya-Serdivan-İstiklal İstiklal mah. Muhsin yazıcıoğlu blv. NO:73/A
Dış ünite değişimi veya bir üst model ile değişim talep ediyorum. Tamir, parça değişimi, ücret iadesi gibi işlemleri kabul etmiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
30 Mart 2024 tarihinde Sakarya Serdivan Beko Yetkili Servisi, satın almış olduğum 31825 18000 BTU klima montajını vakumsuz ve sorunlu bir şekilde yaparak mağdur etmiştir. Beko resmi internet sayfasında vakumlama işleminin montaj sırasında servis tarafından yapılacağı ifadesi açık bir şekilde yazmakt...
Beko, sattığı klimanın arkasında durmuyor. Balıkesir Burhaniye bayisinden 24 BTU'luk klima aldık. 01.08.2024'te montajı yapıldı. İki kere çalıştırdık, soğuttu. Üçüncü çalıştırmamızda CH32 arızası verdi. Araştırdık, klima gazı hatası verdi. Bayiyi aradık, kayıt açtığını söyledi. 21.08.2024'e randevu ...
İş yerimiz için sıfır aldığımız Beko klima için 07.06.2024 tarihinde kurulum için servis istedik. 21.06'da kurulum için gelindi. Kurulum yapıldı. Servis ekibi buradayken cihaz soğutma yapmadı. Gittiklerinden sonra arkalarından aradım. Yarım saat çalışsın soğutur, soğutmazsa beni ararsınız dediler. A...
Beko'dan 10.06.2024 tarihinde satın aldığım 14.06.2024 tarihinde kurulumunu yaptığım 32425 ürün kodlu 24 BTU klimanın pervaneden farksız olduğunu gördüm. Montaj yapan ekibe bunu söylememe rağmen oyalamak için motoru yeni taktık çalıştıkça kendine gelir dediler. 30metrekare odayı 15 saat 20derecede ç...
Yorumlar