to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2024 tarihinde Beko 18000 BTU klima aldım. Klimayı servis geldi, taktı fakat ne bir vakumlama işlemi yaptılar ne de klimayı test ettiler. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım, vakumlama işlemi yapılmadı, çalıştırmadılar dahi dedim. Kendileri de vakumlama yapmak zorundalar dediler. Servise yönlendirdiler. Tekrardan servisle görüştüğümde, 'Siz vakumlama işlemi için arkadaşlardan talepte bulunmamışsınız' gibi saçma sapan şeyler söylediler. Beko'nun kendi resmi sitesinde vakumlama işlemi yapılmak zorundadır diye yazıyor zaten diyorum, kaçamak cevap veriyorlar. En son 'O zaman gelelim gaz basalım' dediler. Sıfır fabrikanın gazı dururken ben başka gaz basımını istemedim. 'Mahkemeye verin o zaman' dediler. Çok rahatlar. Ben de önce bu durumu Beko müşteri hizmetleri ile paylaştım. 'Biz de görüşelim servisle, size dönüş sağlarız' diye kayıt açıyorlar fakat kimse beni aramadan direkt mesaj geliyor: 'Servis kaydı kapanmıştır' diye. Aslında onlar da biliyorlar bu klimanın sıfırı ile değişeceğini, hata yaptıklarını, işlerine gelmiyor. Ben de mahkemeye verdim. Şu an hala süreç devam ediyor. Vakumlama işlemi yapılmadığı için 1 ay oldu alalı, klima soğutmama problemi yaşıyoruz. Kimseye vakumsuz klima almamaları için tavsiyede bulunuyorum. Servisler söylemiyor, işlerine gelmiyor uzun işlem olduğu için. Bilginize.
Klima sogutma sorunu yaşamaktayım. Gecen sene Beko marka 24000 BTU klima taktırdım. Gecen sene bir sorun yoktu bu sene klimada sogutma problemi yaşamaktayım. Temmuz ayinin ilk haftasında servis talebim oldu. Yetkili servis 1 hafta sonrasına yoğunluktan dolayı gün verdi. 1 hafta sonra gelen arkadaşın...
15 Haziran tarihinde Beko dan iş yerimiz için almış olduğumuz klima iş yerine yetersiz geleceğini düşünüp eve taktırmaya karar verdik. Ancak 26 Temmuzda servis geldi yani 40 gün sonra. Gelen teknisyenler bize 18000 lik klima dendi elimizde 12000 lik klimaya uygun malzeme yok deyip işi yarım bırakıp ...
İş yerimiz için sıfır aldığımız Beko klima için 07.06.2024 tarihinde kurulum için servis istedik. 21.06'da kurulum için gelindi. Kurulum yapıldı. Servis ekibi buradayken cihaz soğutma yapmadı. Gittiklerinden sonra arkalarından aradım. Yarım saat çalışsın soğutur, soğutmazsa beni ararsınız dediler. A...
Yorumlar