to read complaints and reviews, or file yours.Beko Ütü Tekrar Leke Bırakıyor, Çözüm Bekliyorum
Beko beu 8030 model ütüyü yaklaşık 1 yıl önce Kocaeli Gebze Center AVM Beko mağazasından satın aldım. İlk aldığımda da benzer bir sorun yaşamıştım; yaklaşık 6 ay sonra ütü kıyafetlerimde leke bırakmaya başlamıştı. O dönemde şikayetimi iletmiş ve ürün yenisiyle değiştirilmişti. Yeni ütüyü kullanalı bir yıl belki daha fazla olabilir, şimdi ise yeni ütümde de 1 aydır aynı sorun tekrar etmeye başladı. Özellikle beyaz kıyafetlerde ütü sonrası leke oluşuyor, koyu renklerde ise fark edilmiyor olabilir. Bu durum ütü yaparken ciddi bir endişe yaşamama sebep oluyor.
Ütüyü her zaman arıtılmış içme suyu ile kullandım, kesinlikle Çeşme suyu veya klorlu su kullanmadım. Ayrıca düzenli olarak kireç temizliğini de yaptım. Sorun her kullanımda olmasa da zaman zaman tekrarlıyor ve kıyafetlerimi tekrar yıkamak zorunda kalıyorum.
Ürünüm büyük ihtimalle hala garanti kapsamında. Yaklaşık 2200 TL ödeyerek satın aldım. Bu tekrarlayan sorunun çözülmesini istiyorum. Ürün değişimi ya da tamir talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
