Beko TV Kumandası Pil Sorunu Ve Garanti Kapsamı

Beko Android TV kumandası 2 günde pil bitiyor. 1 sene önce Beko'dan televizyon aldık. Yeni evliyim, evimizde internet olduğu için TV'ye anteni bağlatm...

Beko Android TV kumandasında bulunan "Sesli komut" özelliği video da da görüleceği üzere çalışmamaktadır. Yetkili servis bana yakın olduğu için götürdüm ve kayıt alan hanımefendi bana "Bu yedek parçanın onarımı yapılamadığı için yenisini satın almanız gerekiyor" dedi. Biz televizyonu satın alırken bu yedek parçayı ücretsiz veriyorlar da haberimiz mi yok? Bir telefon aldığınızda şarj aleti bozulursa yetkili servis size değiştiriyor. Oysa o da bir yedek parça.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba. Şikayetime istinaden arandım. Yardımcı olunacaktı sözde. Arayan hanımefendi servis yönlendirdi, servis aradı ve yine aynı şekilde ücretli olarak satın almam gerektiği söylendi. Mağduriyetim giderilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Beko Android TV kumandası 2 günde pil bitiyor. 1 sene önce Beko'dan televizyon aldık. Yeni evliyim, evimizde internet olduğu için TV'ye anteni bağlatm...




Beko marka almış olduğum Android TV kutusundan çıkan kumanda TV de bulunan sesli komut özelliğini çalıştıracak fonksiyona sahip değil. Ürün ile alakalı müşteri hizmetlerine konuyu belirtir arıza ve şikayet kaydı oluşturdum. Kayıt sonucu bulunduğum ildeki servisi bana yönlendirdiler. Servis geldiğind...

Beko Android TV aldım ve aldığımdan bu yana kendiliğinden kapanıyor, ayrıca kendiliğinden menü, filmler ve ayarlar bölümüne giriyor. TV izlerken birdenbire bu durumlarla karşılaşıyorum. Bu nedenle iki defa servisi aradım; birinde telefonla yardımcı olmaya çalıştılar. Diğerinde ise TV'yi alıp servise...



Bir buçuk sene önce alınan Beko Android TV sorun çıkartıyor. Servise gitti, 10 gün sonra parçası değişti dendi ancak şimdi tekrar sorun çıkartmaya devam ediyor. Görüntü kayboluyor, ses var ve kumandadan hiç işlem yapılmıyor. Ancak fişini çekince düzeliyor. Beko gibi bir firmaya hiç yakışmıyor. Servi...
Yorumlar