Ödenen Entegrasyon Hizmetine Ait Fatura Tarafıma Ulaşmadı

Beko TR300 yazar kasa cihazım için Token üzerinden yazar kasa entegrasyonu satın almak amacıyla yaklaşık üç gün önce online olarak 4.000 TL tutarında, sanal kart ile ödeme yaptım. Ödeme işlemi sonrasında aranacağım ve entegrasyonun gerçekleştirileceği söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne Beko ne de Token tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ben defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturduklarını ve gün içinde halledileceğini söylüyorlar fakat hiçbir işlem yapılmıyor, entegrasyon tamamlanmıyor. Hem iş akışım aksıyor hem de ödediğim hizmeti kullanamıyorum.
Yapılan ödemenin karşılığında Beko TR300 yazar kasa ile Token entegrasyonumun artık daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.


Beko Yazarkasa TR 400 almak pişmanlıktır. İnanın Beko/Koç güvencesi ile iyi bir ürün aldığımızı düşündük ama nafile. Fatura için Token mağaza denen bir yerden mecburi olarak yıllık 6000 ₺ olan bir paket almanızı zorunlu kılıyor ve başka bir platformu da kabul etmiyor (rekabet kurallarına aykırı). To...
Beko 300TR yazarkasa pos cihazım için “tokenden entegrasyon süreniz bitiyor” denilerek tarafıma dönüş yapıldı ve entegrasyon bedelini ödeyerek gerekli güncellemeyi aldım. Ancak bu güncellemeden sonra pos çekimi yapamıyorum ve cihazı aktif olarak kullanamıyorum. Yaşadığım sorun 21 Ocak’tan beri deva...

Beko 400 TR yazarkasa aldım ancak yaklaşık 2 aydır cihazın kurulumu yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat yapılan görüşmelere rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve sorunum çözülemedi. İşlerimin aksamaması için Beko 400 TR yazarkasanın kurulumunun en k...

Yorumlar