Beko Termosifonda Kahverengi Su Ve Foseptik Koku

Geçen yaz yazlığımıza Beko marka bir termosifon taktırdık. İlk takıldığında hiçbir sorun yoktu, ancak yazlık ev bir yıl boyunca kapalı kaldı. Dün tekrar geldik ve termosifonu açtığımızda sıcak su kısmından gelen suyun kahverengi ve foseptik koktuğunu fark ettik. Kokudan dolayı duş alamıyoruz, resmen midemiz bulanıyor. Ürün henüz 1 yıllık, 15 yıl kullandığımız eski termosifonda böyle bir şeyle kesinlikle karşılaşmadık. Bu nasıl bir ürün ki daha ilk yılında bununla karşılaşıyoruz. Ezine Beko bayisinden aldık ürünü.
Bu durumla ilgili ilk kez buradan Beko’ya ulaşıyorum. Ürünün acilen yetkili servis tarafından kontrol edilip, kokunun sebebi ne ise tespit edilmesini ve gerekiyorsa parça ya da cihaz değişimi ( daha üst ve böyle bir koku yapmayacak bir modelle) dahil olmak üzere sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Suyu yüzümüze ağzımıza kesinlikle süremiyoruz, duş zaten alamıyoruz inanılmaz mide bulandırıyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi




