Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Televizyonumda Kronik Ekran Sorunu Ve Ücretli Servis Mağduriyeti

Beko Televizyonumda Kronik Ekran Sorunu Ve Ücretli Servis Mağduriyeti
profile
Umut
20 Ekim 2025 13:33
1.272

Beko b49 8900 5a model televizyonu yaklaşık 5 yıl önce İstanbul’dan satın aldım. Aldığım ilk ayda ekran kartı arızası yaşadım ve servis çağırarak ekran kartını değiştirdim. O dönemden beri televizyonum Grundig olarak açılıp kapanıyordu, bu sorun daha sonra çözüldü. Ancak son 1,5 yıldır ekran tamamen masmavi gösteriyor. Sorun 2024 ortasında başladı ve neredeyse sürekli devam ediyor. Geçtiğimiz günlerde ekran kendi kendine bir süreliğine düzelse de sorun tekrar ortaya çıktı.

Bu süreçte defalarca Şikayetvar üzerinden de yazdım ve servise ulaştım. Ancak garanti süresi dolduğu için sadece 500 TL servis ücreti talep edildi. Araştırmalarımda bu modelde kronik bir sorun olduğunu ve birçok kişinin benzer şikayetler yaşadığını gördüm. Ayrıca cihazda geç açılma, kanal geçişlerinde ekran kararması, donma ve açılıp kapanma gibi başka problemler de mevcut.

Kronik olduğu açıkça görülen bu ekran ve diğer sorunların, garanti süresi dolmuş olsa bile ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

20 Ekim 2025 17:52 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sezai
Sezai

Hepinize önerim e devletten Tüketici Hakem Heyeti'ne basvurmanizdir. Fatura, servisin beyanını gösteren evrak ve ürünün fotoğrafını yüklemeniz yeterli. Eminim olumlu sonuç alacaksınız. Yasalar tüketiciyi korur umarım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Garanti Süresinde Çözülmeyen Televizyon Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Sedef
31 Ekim 2025 15:49
2.058

Beko TV’de Kronik Ekran Sorunu: Garanti Biter Bitmez Arıza!

profile
Halil
18 Ekim 2025 01:00
1.434
Beko TV’de Kronik Ekran Sorunu: Garanti Biter Bitmez Arıza!
beko-tvde-kronik-ekran-sorunu-garanti-biter-bitmez-ariza-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri