Beko Servisinden Aldatıcı Hizmet Ve Çözülmeyen Sorunlar



1 Haziran 2024 tarihinde Beko yetkili servisinden bulaşık makinem için teknisyen arkadaşlar geldi. P1 P2 hatası, cihazın suyu boşaltmaması ve makinenin altından su gelmesinden dolayı kazanın değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de tabii yeni bir makine almaktansa yaptırmak daha mantıklı gelip kabul ettim, keşke etmeseydim. Aradan birkaç gün sonra kazanın ve birkaç parçanın değiştiğini ve 5.470 TL ücret çıktığını söylediler. Tabii cihaz geldiği ilk gün teknisyen arkadaş tarafından kontrol edilip çalıştırıldı. Fakat aradan 2 gün sonra aynı problemler olduğu için tekrar servis çağırdım. Cihazın hiçbir sıkıntısı olmadığını söyleyip gittiler. Cihaz geldiği günden bu yana devamlı aynı problemleri vermekte. Ve ben de her seferinde bunları söylememe rağmen 'canı sıkılmıştır, arada böyle yapıyordur' denilip gidildi. 3 gündür yapan servisi aramama rağmen başka şubenin teknik servisi gelmekte. Kocaeli Namık Kemal Beko şubesi bu hatanın bir an önce düzeltilmesini istememe rağmen bana geri dönüş sağlamadı. Ben hiçbir şekilde hakkımı helal etmiyorum. Ve yasal haklarıma da başvuru yapacağımı da bilsinler istiyorum. Ya para iademi yapsınlar ya da mahkemede kendileri ile görüşürüz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
















