Beko RS32 Kliması Isıtma Ve Soğutma Yapmıyor, Faturalar Yükseliyor

Beko energyınverter RS32 model klimayı yaklaşık 4 yıl önce satın aldık, aldığımız günden beri ne doğru düzgün ısıtma ne de soğutma performansı alamıyoruz. Kışın salonu ısıtmıyor, yazın ise asla serinletmiyor, odada resmen terliyoruz. Başka evlerdeki klimalar evi buz gibi yaparken bizim evimiz adeta yanıyor.

Cihazın bakımını ve temizliğini düzenli olarak yaptırmamıza rağmen performansında hiçbir iyileşme olmadı. Beko servisiyle görüştüğümüzde ise klimada sorun olmadığını söylediler ancak gerçek kullanımda ne ısıtma ne de soğutma beklentisini karşılamıyor. Klimadan tam verim alamadığımız için genelde düşük derecelerde, uzun süre çalıştırmak zorunda kalıyoruz ve buna rağmen aylık 4–5 bin tl civarında elektrik faturası ödüyoruz.

Garanti süresi dolmuş olsa da bu cihazdan ilk günden beri memnun değiliz ve verdiğimiz yaklaşık 8,5 bin tl’lik ücretin karşılığını alamıyoruz. Klimanın bulunduğu salonu ne ısıtabilen ne de soğutabilen bir ürün için, Beko’nun gerekli teknik incelemeyi yaparak gerçekten bir performans sorunu varsa çözmesini, gerekirse değişim veya uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum.