to read complaints and reviews, or file yours.Beko Robot Süpürge Haritalama Sorunu Ve İade Belirsizliği
Beko RS2221 akıllı robot süpürge aldım. Yaklaşık 4 aydır aramadığım konuşmadığım kişi kalmadı. Haritalama özelliği var diye satıldı aradım haritalama yapmıyor dedim üründe arıza var dediler. Aldılar Wi-Fi kontrolü yapılıp gönderdiler. Tekrar aradım Wi-Fi kontrolü istemedim ben ürünümün haritalama sorunu çözülsün istiyorum. Çözülmüyorsa iade değişim ne gerekiyorsa onu talep ediyorum. Diyorum bu kez konuştuğum kişi haritalama özelliği olmadığını söylüyor. İade talebi oluşturuyoruz diyor yaklaşık 1 ay oldu hala geri dönüş yok. Çalışanları bile ürün hakkında bilgi sahibi değilken ürünü sağlıklı kullanmamı nasıl ön görebiliyorsunuz?. Aynı yeri 10 kere gezip evin geri kalanını süpürmeyen bir süpürgeye ihtiyacım yok. Derhal ürünümün iadesini talep ediyorum. Ayıplı ve yanıltıcı mal satılmasından şikayetçiyim
He bir de böyle rotayı bulamaması var tabi. Sürekli elimle bir yerlere taşıyacaksam ne anlamı var ki bu süpürgenin
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teknik servisteki arkadaşların üslubu asla doğru değildi çözüm odaklı yaklaşmadı hiç biri. İsminin havva ve cem olduğunu öğrendiğim call centerdaki arkadaşların laubali tavırlarından he he deyip geçiştirmelerinden de şikayetçiyim. Elimden geleni mahkeme yoluyla yapacağımdan da emin olabilirsiniz
