to read complaints and reviews, or file yours.Beko Robo-X RS 2221: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Beko Robo-X RS 2221 Robot Süpürge hakkında Sorun ve Çözüm Eksikliği
Beko Robo-X RS 2221 robot süpürgeyi satın aldığımızdan beri cihazdan verim alamıyoruz. Aldığımız günden bu yana cihaz sadece 2-3 kez tam anlamıyla kullanılabildi. Sorunu çözmek amacıyla cihazı 3-4 kez servise gönderdik, ancak her defasında “çalışıyor” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi.
Firma ile defalarca iletişime geçtik, ancak sorunumuz çözülmedi. Artık ürünün tamir edilemeyeceğini düşünüyoruz ve değişim talep ediyoruz. Fakat firma değişim talebimizi de onaylamıyor. Müşteri olarak mağduriyetimizin giderilmesini ve konunun acilen çözülmesini istiyoruz.
Beko gibi bir markadan bu denli yetersiz bir hizmet almak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Beko Robo-X RS 2221 Robot Süpürge hakkında Sorun ve Çözüm Eksikliği
Beko Robo-X RS 2221 robot süpürgeyi satın aldığımızdan beri cihazdan verim alamıyoruz. Aldığımız günden bu yana cihaz sadece 2-3 kez tam anlamıyla kullanılabildi. Sorunu çözmek amacıyla cihazı 3-4 kez servise gönderdik, ancak her defasında “çalışıyor” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Firma ile defalarca iletişime geçtik, ancak sorunumuz çözülmedi. Artık ürünün tamir edilemeyeceğini düşünüyoruz ve değişim talep ediyoruz. Fakat firma değişim talebimizi de onaylamıyor. Müşteri olarak mağduriyetimizin giderilmesini ve konunun acilen çözülmesini istiyoruz. Beko gibi bir markadan bu denli yetersiz bir hizmet almak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
