to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko Çorlu Kaanlar Alipaşa mağazasından 19.11.2025 tarihinde mutfağımız için bulaşık makinesi dahil toplamda yaklaşık 70 bin TL’lik ürün satın aldık. Mutfak tadilatı devam ettiği için bulaşık makinesi de dahil tüm ürünler, ambalajları hiç açılmadan, köpüklü paketlerinde boş bir odada 30.12.2025’te yapılacak montaj tarihine kadar bekletildi. Ürünün inox renk olduğunu düşünerek aldığımız için özellikle kutuyu açıp kontrol etmedik.
Tadilatımız bugün bitti ve yarın kurulum yaptırmayı planlarken, satın aldığımız bulaşık makinesinin sistemde ve faturada inox yerine beyaz renk olarak işlendiğini ve tarafımıza da beyaz renk ürün gönderildiğini öğrendik. Biz özellikle inox renk istemiştik; satış sırasında da bunu özellikle belirtmemize rağmen yanlış renk ürün satılmış ve teslim edilmiş. Bu durumun tamamen Beko Çorlu Kaanlar mağazasındaki satış temsilcisinin hatasından kaynaklandığını düşünüyoruz.
Mağaza ve Beko tarafı ile görüştüğümüzde renk değişimi yapmayacaklarını söylediler. Yanlış ürünün bizim hatamız olmamasına rağmen çözüm sunulmaması bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Talebimiz, tarafımıza gönderilen beyaz renk bulaşık makinesinin ambalajı açılmamış şekilde durduğu göz önünde bulundurularak, hiçbir ek ücret yansıtılmadan, satın alırken özellikle talep ettiğimiz inox renk bulaşık makinesi ile değiştirilmesidir. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve satış temsilcisinin yaptığı hatanın müşteriye yüklenmemesini rica ediyorum.
Geçen yıl Koçtaş'tan Beko markalı BM6047 bulaşık makinesi aldım. İlden ile nakliye sırasında ücret talep edildi. Biz de kendi imkanlarımızla nakliyeyi gerçekleştirdik. Ürünün kurulumunda, açılmamış paketinde ezilme ve darbe olmamasına rağmen ürün kusurlu, hatalı ve kırık çıktı. Bulunduğumuz yerdeki ...
31 Mayıs 2025 Cumartesi günü İstanbul/Silivri Beko yetkili bayisinden 4 programlı Inox bulaşık makinesi satın aldım. Ürün kodu: BM 4144 20.000 TL tutarında ve 7 taksit şeklinde satın alma işlemi gerçekleştirildi. Aynı gün içerisinde satış yapan H**** isimli kişi beni arayarak işlemlerde bir hata old...
22.08.2025 tarihinde Beko servisi, sıfır olarak satın aldığımız Beko marka bulaşık makinesi (BM6047) ve buzdolabının (674532 eb) kurulumunu gerçekleştirmek üzere adresimize geldi. Servis ekibi, ürünlerin bantlarının sonradan yapıldığını ve koruyucu köpüklerin dağınık olduğunu fark ederek durumdan şü...
Yorumlar