Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Kurutma Ve Çamaşır Makinesi Üst Üste Kurulumu İçin Ek Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
Selçuk
09 Eylül 2025 08:02
1.974

Beko markalı kurutma makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. İzmir Bergama’daki bayiden alışveriş yaptım ve ürünlerin üst üste kurulmasını özellikle talep ettim. Ancak 30 Ağustos Cumartesi günü, Balıkesir Edremit’ten gelen servis, üst üste kurulum parçasını getirmediklerini belirterek makineleri yan yana kurdu. O gün evde olmadığım için sürece müdahale edemedim. Sonrasında tekrar üst üste kurulum yapılmasını talep ettiğimde, ikinci gelişlerinde ücret talep edeceklerini söylediler. Defalarca kez hem bayiye hem de servise başvurmama rağmen, 10 gündür mağduriyetim giderilmedi.

Her iki ürünüm de garanti kapsamında ve faturam mevcut. Satın alırken özellikle üst üste kurulum istediğimi belirtmeme rağmen, servis tarafından bu talebim karşılanmadı ve şimdi ek ücret isteniyor.

Beko’dan beklentim, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, kurutma makinesi ve çamaşır makinemin en kısa sürede üst üste olacak şekilde kurulmasının sağlanmasıdır.

09 Eylül 2025 13:39 (Şikayetten 5 saat sonra)
Selçuk
Selçuk
12 Eylül 2025 23:00

Para istediğinizi söylediniz bir şey değişmedi. Kendim montaj yaptırıp faturayla birlikte mağduriyetimi Tüketici Hakem Heyeti'ne arz edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ürün Teslimat Ve Montaj Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Ümit
20 Aralık 2024 15:53
9.109
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
16 Temmuz 2024 20:04
1.216
1
Necdet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Necdet
28 Kasım 2024 16:28
3.541

profile
Gamze
10 Ocak 2024 11:23
4.552

Beko Kurutma Makinesi Üstüne Kurulum Yapılmadı, Şikayetim Cevapsız Kaldı

profile
Yıldız
27 Haziran 2025 20:08
1.832

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri