to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko'nun kurutma makinesi yaklaşık 1 seneden beri kapaktan toz atıyor. İnternette araştırınca benzer sorunlarla karşılaşan kullanıcıların da olduğunu gördüm. Markadan çözüm talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri derhal dönüş yapıp servis yönlendirildi ve şikayetim kısmen çözüldü. Eskisi kadar olmasa da toz atımı hala oluyor ancak makineyi götürmeleri ekstra ücret gerektirdiği için bu şekilde kullanacağız yapacak pek bir şey yok. Tecrübe kazandığımızla kalacağız.
Beko 31 Ağustos 2023 de Beko'dan satın aldığım km90 Model kurutma makinesi 2 yıl dolmadan arıza verdi. Her yerinden toz ve tüy atıyor ve seçili olan program dahili süresinde program sonlanmıyor 10 saat kapatmasanız 10 saat çalışıyor ve sürekli dönüyor hiç durmadan. Bununla ilgili servis talebinde bu...
Beko km 90 model kurutma makinamı aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makineye az çamaşır da atsam, hiçbir zaman pamuklu programı haricinde kurutma yapmadı. Sürekli olarak sadece pamuklu programında kurutma yapabildiği için diğer programları kullanamıyorum. Yaklaşık on gündür de makine...
01.06.2023 tarihinde mağazadan Beko KM90 9 kg kurutma makinesi satın aldım ve üzerine ek garanti de yaptırdım. Makineyi kullanmaya başladığım ilk günden itibaren cızırtılı ve rahatsız edici bir sesin yanında kurutma performansında da sorun fark ettim; çamaşırlar tam olarak kurumuyordu. Bunun üzerine...
Garantisi devam eden Beko km 90 kurutma makinesi evaparatör ve su pompası arası kanal tıkanıklığı için komple makine bakımı yapılacak deyip 2500-3000 TL arası ücret talep eden servis o kısmı temizleyip sorun çözmeyi red edip işlem yapmayıp çekip gittiler aramalar sonucu servis ve müşteri hizmetleri ...
Yorumlar