Beko Kurutma Makinesi Çamaşırları Kurutmuyor Ve Arızası Giderilmiyor

7 ay önce Beko'dan aldığım kurutma makinesini oğullarımın alerjik astımları olduğu için aldım. Ancak makine, kurutma işlevini yerine getirmediği gibi çamaşırlarımı çamurlu çıkarmaya başladı. Servis geldi, kapağını değiştirdi. Sonrasında tekrar kurutma yaptığımda yine ıslak çamaşırlar, her yerden damlayan sular ve yüksek miktarda gelen elektrik faturasıyla karşılaştım. Tekrar çağırdığımız servis bu sefer makineyi aldı, ısı pompasını değiştirip getirdi. Fakat sorun devam etti. Tekrar aradığımızda makineyi tekrar aldılar ve bu sefer notta 'iki kez ıslak çamaşırla denendi, bir arıza yoktur' dendi. Oysa gelen servis görevlisi yaptığı denemede arıza olduğunu belirtti. Buna rağmen tekrar elime geçen cihaz arızalı, çamaşır kurutmayan, su damlatan, çamur yapan bir cihaz.
İlk bu problemleri yaşadığım andan itibaren video çektim, hepsi elimde mevcut. Arıza ortada ama kabul etmeyen bir Beko var. Sonuna kadar hakkımı arayacağım. Buradan sonra CİMER'e yazıp hakkımı arayacağım. Eşimle birlikte çocuklarımız için çalışırken bozuk bir cihaza para vermek için emek etmedik. Hatalı ürününüzü alın, hatanızı telafi edin. Beko gibi bir markaya bu yakışır.
Bu arada sürekli 'Suyunu boşalttınız mı, tozunu temizlediniz mi?' sorularıyla karşılaşmak, karşınızdakini anlamamak ve manipülasyon yapmak anlamına geliyor. Tabii ki kullanma talimatına ve kurulum yapan arkadaşların önerilerine uygun şekilde her şeyi yaptık (bu da burada dursun).