Beko Kombi Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Ve İade Talep Ediyorum

İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi’indeki bir İstikbal bayisinden aldığım sıfır Beko doğalgaz kombi, yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza çıkarıyor. Neredeyse her gün başka bir problemle karşılaşıyorum ve yetkili servis sürekli gelip gidiyor, her seferinde bir parça değiştiriliyor ya da parça bahanesi öne sürülüyor ancak kalıcı hiçbir çözüm sağlanmıyor.

Eski kombimi 15 sene sorunsuz sayılabilecek şekilde kullandım, bu kadar arıza yaşamadım. Beko markasına güvenerek aldığım bu kombi nedeniyle mağdur durumdayım. Yeni alınmış bir cihazın bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta arıza vermesi kabul edilebilir bir durum değil.

Artık sürekli tamirle uğraşmak istemiyorum. Arızalı olduğu açıkça belli olan bu kombi için değişim veya iade olmak üzere kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı ve yaşadığım mağduriyeti sosyal medyada paylaşmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.