to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, yaklaşık iki aydır kullanmış olduğum Beko KM1010 numaralı kurutma makinesinde sürekli filtre hatası almaktayım. Hatadan dolayı çamaşırlar kurumadan sürekli makine başa sarmaktadır. Bulunduğum bölgeden sorumlu olan Kocaeli-Çayırova Beko Yetkili Servisi hiçbir şekilde konu ile yardımcı olmamakla birlikte bir de bizleri mağdur ediyor. Bu kadar paralar verip aldığımız ürün hakkında bu denli ilgisiz ve sorumsuz olunmaması lazım. Acilen desteğinizi bekliyor garantisi dahi yeni başkayan ürünümün sorununun giderilmesini talep ediyorum. En kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı belirtiyorum. Gerçekten bu kadar sorumsuzluk olamaz. Pişmanlık.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Ürünüm için 17.05.2024 tarihinde yeninden servis teknisyeni gelmiş olup su gideri ile ilgili işlem yapmıştır. Sonuç olarak yine sorunum çözülmemiştir ürünüm halen hata vermektedir. Bu şekilde sorumsuzluk olmaz iki aydır Kocaeli-Çayırova Beko yetkili servisin peşinden koşuyoruz yazık ya. Gerçekten bu markayı aldığıma alacağıma pişman oldum. Derhal en kısa sürede ürünümün değişimi talep ediyorum kullanamıyorum ürünümü ya böyle bir şey nasıl olabiliyor anlamış değilim.
