to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klimamda Tekrarlayan Arızalar, Çözüm Bulunamadı Ve 13.275 TL Ücret Ödedim
Beko 12000 BTU duvar tipi İnverter 51255 model klimamın garantisi bittikten sonra arıza yapması nedeniyle İstanbul Başakşehir’deki yetkili servisi çağırdım. Servis, dış ünitenin motorunun arızalı olduğunu söyleyerek parça siparişi verdi, önce motorun evde değişeceğini belirtmelerine rağmen daha sonra dış ünitenin tamamını söküp servise götürdüler.
02.05.2026 tarihinde dış ünite servisten geri getirildi ancak klima çalışmıyordu ve arızanın devam ettiğini kendileri de ifade ettiler. Bu süreçte klimam toplamda 3 kez servise gitti ve 3 kez de evde işlem yapıldı, fakat tüm bu müdahalelere ve parça değişimlerine rağmen cihazım hâlâ düzgün şekilde çalışmıyor. Üstelik bu işlemler için benden toplam 13.275 TL ücret alındı.
Yetkili servisin müdahalesi sonrasında klimamın sorunu çözülemediği gibi, cihazı daha kullanılamaz bir hale getirdiklerini düşünüyorum. Beko’dan, bu kadar çok kez işlem görmesine rağmen arızası giderilemeyen klimamın değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
