to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Beko yetkili bayisinden klima aldım. Servis gelip klimayı taktıktan sonra sadece bir dakika çalıştırıp gitti. 'Şarteli elektrikçi takacak, elektrikçi bulup taktırın' dediler. Ben de elektrikçiye taktırdım. Gelen elektrik teknisyeni, 'Bir saat böyle çalışsın, kendine gelsin' dedi. Cihazı bu şekilde çalıştırırken, duvara montaj yapılan yerlerden aşağıya doğru su aktığını gördüm ve hemen klimayı kapattım. Servisi aradım, iki gün sonrasına randevu verdiler. İki gün geçtikten sonra randevuyu bir gün daha ertelediler. Zaten mağdur durumdayız, servisin keyfini beklemek zorunda kalıyoruz. Yetkili kişi aradığında, 'Biz ne zaman istersek o zaman geliriz' gibi aşağılayıcı ve kırıcı ifadeler kullandı. İlk defa Beko kullandım ve çok kötü bir deneyim yaşadım. Her yere şikayet edeceğim, gerekirse tüketici haklarına başvuracağım, hatta klimayı aldığım bayinin önünde cihazı parçalamayı düşünüyorum.
Beko bayisinden geçen hafta aldığımız 3 tane klima hakkında ve gelen yetkili elemanlara bir şikayette bulunmak istiyorum. Klima taktırdıktan 2 saat sonra çalışmayıp hata vermeye başladı. Hemen servisi arayıp klima gazı koydular ve gittiler. 2 saat sonra tekrar hata vermeye başladı, yine servisi arad...
13 Haziran'da Beko'dan aldığım klimanın montajının yapılacağını fakat elektrik sigortası vs. İçin servisin hizmeti vermediğini ayrıca elektrikçi çağırmam gerektiği bilgisi verildi. 20 dakika içinde 24 Haziran pazartesi 11:00-13:00 arası kurulum için randevu verildi. Ayın 20sinde servisi arayıp elekt...
Beko klima aldım. Montaj için gelen ekip, kendi isteğine göre kurulum yapıp bizim istediğimiz yere kurulum yapmadan gitti. Gelen ekipte ne merdiven ne de yeterli donanım ve ekipman vardı. Marka Beko'nun müşteri memnuniyeti sıfır. Biz buraya montaj istemiyoruz diyoruz, bizi dinlemiyorlar bile. Nasıl ...
Yeni aldığımız Beko klimanın montajını düzgün yapmadı. Evde kurulu tesisat vardı takıp gittiler. Onlar gittikten 10 dakika sonra klima su tahliye hattından su akmaya başladı. Satıcıyı aradım, müşteri ilişkilerini ara dedi. Arçelik - Beko servisini aradım. Ancak 2 gün sonra geri getirtebildim. Geri g...
Beko markalı klimamı taşınmam gerektiği için servis yönlendirilmesi istedim. Ürünün garantisi olmasa kesinlikle servis çağırmam. Aradım müşteri hizmetlerini, bana bir link gönderdiler. Buradan rezervasyon yapmam gerektiği iletildi, doldurdum, günü ve saati bekliyorum. Montaj elemanı rezervasyon saat...
Yorumlar