to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko Marka klimayı Bursa/Şekerciler Beko bayiinden satın aldım. Yaklaşık 20 gün sonraya randevu verildi bekledik gelip kurdular (1). Kuranlar Taşeron çalışandı. Servis gitti 5 dakika geçmeden su akıtmaya başladı iç ünite. Hemen aradım işleri bitince geldiler (2) baktılar yapıp gittiler. 2 dakika durun dedim izleyelim ama dinlemediler 5 dakika sonra tekrar su akıttı. Aradım işleri bitince tekrar geldiler (3). Yine aynı olaylar 5 dakika tutamadık evde gittiler ve tabii ki yine su akıttı aradım yarın geliriz dediler. Geldiler (4) ama bana ulaşamamışlar, iş yerinden izin alıp onları bekliyordum evde... Satın aldığım yere gittim iade talebi için bayiide servisi aradı 2 gün sonra geleceklerini söylediler geldiler (5). Tabii ki yine su kaçırıyor. Şimdi kimseye de ulaşamıyoruz. Çağrı merkezi aradık 15 gün sonraya randevu verildi. İade edemiyorum. Evime 5 kez gelindi. Malı satanlar malına sahip çıkmıyor, servis yaptığı işin arkasında değil. Evin kapısı su aldı şişti yerinden attı, duvarlar kabardı. Klima duvarda süs diye duruyor sıfır aldık mağduruz
Servis gelir 10-15 gün sonra randevunuzda bakar diye geri bildirim alıyorum. Muhatap yok. Sıfır ürün ya mal kusurlu ya da işçilik hatası var. O bile belirsiz
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Geldiklerinde ilgilendiler teşekkür ederim (7) problemim çözülmedi. Başka bir işlem için tekrar geleceklerini söyledi arkadaşlar
8. Ye evime geldiler. En son çare klimanın yerini değiştirmek teklif edildi. Kabul ettik çünkü çözülmüyor değiştirildi. Yine kırdık duvarları, kapı duvar zaten su almasından dolayı hasarlı. Tekrar su akıtıyor. Bu sefer çok şükür ikna oldular klima değişimi yapılacak. Randevu için arandım ancak gelen olmadı. Son durum bu şekildedir
Beko'dan 10-15 gün kadar önce klima aldık. Eve keşife bile gelen olmadı. Bursa/Mudanya Beko servis kalitesi inanılmaz düşük bir servis. Eve doğru düzgün girip bakmadılar bile. Takmamak için her türlü bahaneyi buluyorlar günlerdir. İlk geldikleri gün su lazım bize yeterli dediler. Bize en ufak bir bi...
8 temmuz'da Bursa Gürsu Beko bayisinden bir klima aldım. Bana montaj tarihi için size mesaj gelecek dediler ve 28 Temmuz' a gün verdiler. 12 Temmuz saat 10:24 de beni A** isminde müşteri temsilcisi aradı ve 15 Temmuz günü boşluk var müsaitseniz montaja gelebilirler dedi. Kabul ettim. 15 Temmuz gelen...
Beko marka bir klima aldık. Klima için görüştük acil olduğunu montajın hemen olup olmayacağını sorduk ertesi gün yapılır dediler. Böylece klimayı aldık. Satıcı E*** bey servis sizi arayacak yarın montaj olacak dedi. Servisten bir kadın aradı ve ertesi güne tabii ki olmayacağını en erken 2 gün sonras...
Yorumlar