to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kahve Makinemde Tekrarlayan Yanık Sorunu Çözülmüyor
Beko çift hazneli Türk kahve makinesini yaklaşık bir yıl önce 9 bin TL’ye satın aldım. Makinemin garantisi hala devam ediyor. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cezvede yanık oluştu ve bu nedenle 20 gün önce Şanlıurfa Beko yetkili servisine gönderdim. Serviste cezve değişimi yapıldı ancak makineyi aldıktan sonra yine aynı sorunu yaşadım. İki gün önce tekrar aynı problem oluştu ve bugün tekrar servise gönderdim.
Her iki kullanımda da aynı yanık problemiyle karşılaşıyorum. Serviste bu defa cezve değişimi yapılmadığını ve ürün değişimi de olmayacağını belirttiler. Ancak aynı arızayı defalarca yaşamış olmamdan dolayı, makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
