to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2021 tarihinde Beko 974561 eb nf model buzdolabı satın aldım. Ürün satılırken özellikle inverter kompresörün 10 yıl garantili olduğu anlatıldı ve biz de bu açıklamaya güvenerek buzdolabını tercih ettik.
11.05.2026 tarihinde buzdolabında anormallik fark ettim, motor devreye girip çıkarak düzensiz çalışıyordu. Yetkili servisi aradım, gelen ekip kontrolleri yaptı ve inverter kompresör, yani motorun arızalı olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Ancak bu arızanın garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Biz de bayram üstü çaresiz kalarak değişim için sipariş verdik.
Daha sonra bu arızanın neden garantiye girmediğini öğrenmek için Beko’yu aradım, fakat farklı bahanelerle bunun karşılanamayacağı söylendi. Cihazı aldığım yeri aradım, ürünü satan kişi bile bu durum karşısında şaşırdı. Buna rağmen şu anda mağduriyetimiz devam ediyor.
Henüz 4 yıllık bir buzdolabı için 16.500 TL gibi bir ücret çıkarıldı ve bu bedeli ödemek istemiyorum. Ürün satılırken öne çıkarılan 10 yıl inverter kompresör garantisinin, iş arızaya gelince geçerli sayılmaması tüketici olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Beko’nun malının arkasında durmasını, inverter kompresör arızasının satış esnasındaki beyanlar doğrultusunda garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma çıkarılan ücretin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ataşehir Kayışdağı bölgesinde bulunan adresime yönlendirilen servis için 5163***31 numaralı servis kaydım bulunmaktadır. Bu kayda istinaden şikayetimin incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
2015 Haziran ayında satın aldığım Beko B1 9459 model buzdolabını her yıl yalnızca yaz aylarında, yaklaşık 2 ay süreyle kullanıyorum. Ürün, on yıl içinde toplamda iki yıla denk gelecek kadar çalışmasına rağmen başından beri performans sorunları yaşadık. 2020 yılında kompresör arızalandı ve değiştiril...
Beko markasına ait, 2021 yılında aldığımız 683721eı seri numaralı buzdolabı 25.10.2025 tarihinde kompresör ve kart arızası verdi. Yetkili servisi çağırdık ve 11.700 TL karşılığında onarım yapıldı. Bu işlem sırasında değişen kompresör ve kartın 1 yıl garantili olduğu özellikle ifade edildi. Ancak on...
Beko marka 970474 MB model, tek kapılı üstten donduruculu buzdolabım 30 Mart tarihinde arızalanmaya başladı. Sebzelik bölümünde sebzeleri dondurma sorunu oluştu ve ben köyde yaşayan biri olarak bunu fark eder etmez yetkili servisi aradım. Ancak aramama rağmen o hafta gelmediler, bir sonraki hafta is...
Beko 9530 km model buzdolabımız 10.08.2025 tarihinde çalışmasına rağmen soğutma yapmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis incelemesinde gövdede gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve ücretli değişim önerdi. Ancak ürünümüzün 21.05.2018 başlangıç tarihli normal garantisi bitmiş ols...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Beko Prosmart inverter model buzdolabı satın aldım. Ürünün garanti süresi 3 yıl. Kurulum için gelen yetkili servis, akım düzenleyici priz kullanmanın iyi olacağını söyleyince, tavsiyelerine güvenerek 800 TL ödeyip akım düzenleyici priz de taktırdık. Bundan yaklaşık bir h...
Yorumlar