to read complaints and reviews, or file yours.Beko Steambox Yedek Parça Temini İçin Şikayet
Beko bkk1100 Steambox ürünü için yaklaşık üç aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum. Ürün bu kadar yüksek fiyattan satılmasına rağmen, yedek parçasına ulaşılamaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu süreçte Beko yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ellerinde yedek parça olmadığını ve ürün eski olduğu için parça üretiminin artık yapılmadığını söylediler. Satışı yapılmış ve hâlâ birçok kullanıcıda bulunan bir ürün için yedek parça üretiminin tamamen durdurulması ve hiçbir alternatif sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Beko’nun, bkk1100 Steambox ürünü için gerekli yedek parçaların teminini sağlamasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
