to read complaints and reviews, or file yours.Beko Fırında Göstergelerin Yazıları Kısa Sürede Silindi, Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi
Beko cse 63120 dwl model fırınımı yaklaşık beş aydır kullanıyorum ve program, derece ile saat göstergelerinin üzerindeki yazılar tamamen silindi. Ürünü Silopi Beko bayisinden satın aldım. Herhangi bir kimyasal temizlik ürünü kullanmadım ve başka bir dış etken olmadı. Bu sorun ilk kez yaşandı ve başka bir arıza da bulunmuyor.
Konu ile ilgili olarak Beko müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece ücretli değişim yapılabileceği belirtildi. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu tür bir sorunun kullanıcı hatası olmadan yaşanmasını kabul etmiyorum. Göstergelerin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Değiştirilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Ücretli olarak değiştirebileceklerini söylediler servis ücretsiz olarak değiştirmesi lazım değil mi sonuçta ne bir kimyasal kullanılmış ne de bir kullanıcı hatası var böyle büyük bir markaya hiç yakışmıyor iki üç düğmenin ücretini talep etmek
