to read complaints and reviews, or file yours.Beko Espresso Makinesi Hayal Kırıklığı: İade Talebim Var
21.05.2025 tarihinde Beko marka olarak aldığım ceg 7348 X caffeexperto®
Tam Otomatik Espresso Makinesi kesinlikle fiyat performans ürünü değil, çok pişmanım.
Süt köpürtme diye bir olayı kesinlikle yok, kahve ılık sıcak diye bir durumu yok, emsal diğer marka ürünlerinden çok daha zayıf.
Kesinlikle iadesini istiyorum, kurulum ve güncelleme ile alakalı her şeyi muntazam yaptım, ona rağmen değişen hiçbir şey yok. Üründen hiç memnun değilim ve iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Öncelikle geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Beko servisi cihazı 15.07.2025 de aldı ve 16.07.2025 yaptığı dönüşte cihazın temizlenmesi gerektiğini söyledi, temizleme işlemi garanti kapsamı dışında olup 500,00 TL ödeme istedi. Öncelikle cihaz 20 kere bile kullanılmadı ve bu neyin temizliğidir? Ben ayda 1 kere cihazmı temizleteceğim? Üstelik her kullanımda titizlikle temizledim kurutarak taktım tüm yıkanabilen aksesuarını. Buna rağmen temizlik gerekmesi ne alakadır? Ben bu cihazı bu şekilde kesinlikle kabul etmiyorum, eğer temizlik ve cihazı almam konusunda ısrarcı olunursa Tüketici Mahkemelerine başvurup sonuna kadar durumla ilgili hakkımı arayacağım. Ben ayda bir kez cihaz temizletemem ve zaten çok saçma, üstelik daha 45 günlük ürün tamire gidiyorsa sorun bende olamaz!. Cihazın ne bir şekilde iade sini istiyorum.
