to read complaints and reviews, or file yours.Beko Elektrikli Süpürge Kısa Sürede Arızalandı Ve Güvenlik Riski Oluşturdu
2023 Ocak ayında aldığım Beko BKS 2540 t Artouchturbo elektrikli süpürgeden iki senedir hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra süpürgenin başlıkları kırıldı, toz haznesinin kapağı düzgün kapanmamaya başladı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz oldum.
Başlıklardaki kırılma için Beko yetkili servisine başvurdum ve yeni başlık siparişi verdim, ancak çok uzun sürdüğü için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Tüm bu sorunlar devam ederken, bugün evi süpürürken süpürge bir anda alev aldı ve ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Hem ürünün kalitesinden hem de yaşadığım bu tehlikeden dolayı son derece şikayetçiyim.
Bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun çıkaran ve sonunda alev alan bir ürünün ayıplı olduğuna inanıyorum. Beko’nun bu durumu inceleyerek elektrikli süpürgem için ücret iadesi talebimi karşılamasını ve gerekli görülüyorsa ürünle ilgili güvenlik incelemesini yapmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
