to read complaints and reviews, or file yours.Beko Ekolojik Klimanın Soğutmama Sorunu Ve İade Talebi
30.07.2025 tarihinde yazlık evimiz için Beko ekolojik klima satın aldık ve kurulumdan itibaren klima hiç düzgün soğutma yapmadı. Bu durumu hem Diyarbakır Çermik’teki Beko bayisine hem de yetkili servislere defalarca ilettik.
Eve gelen yetkili servis çalışanı klimayı incelediğinde cihazın soğutmadığını kendisi de görmesine rağmen, bunu kayıt altına alamayacağını, aksi halde işten çıkarılabileceklerini söyleyip “Bu modeller böyle, yapabileceğimiz bir şey yok” demekle yetindi. Yaklaşık iki ay boyunca klimayı neredeyse hiç kullanamadık, yazlık ev için aldığımız ürün amacına hiç hizmet etmedi.
Tüm bu süreçte Beko’dan iade veya çözüm konusunda destek talep ettik ancak şu ana kadar herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için klimamın iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini, ayrıca Diyarbakır bölge sorumlusunun en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
