to read complaints and reviews, or file yours.Beko Dikey Süpürge'de Sızdırma Sorunu Ve Çekim Gücü Düşüklüğü
Beko marka dikey süpürgeyi aldıktan sonraki ikinci ayda, hem çekim gücünde düşüklük hem de yer silme aparatında hazneden sıvı sızdırma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü aldığım bayiye başvurarak durumu ilettim ve yer silme aparatı için parça değişimi yapıldı.
Ancak parçanın değiştirilmesine rağmen aynı hazneden sızdırma sorunu tekrar etti ve problem kalıcı olarak çözülmedi. Hem çekim performansından hem de yer silme aparatındaki bu sürekli tekrarlayan arızadan dolayı üründen memnun değilim.
Bu aşamada, mağduriyetimin giderilmesi için firmanın uygun göreceği çözüm tekliflerinden birini kabul etmeye hazırım ve sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sorun parça değişimi ile hızlı bir şekilde çözümlendi Tuğçe hanımın takibi ve ilgisi için ayrıca teşekkür ederim müşteri memnuniyetinin önce olduğunu firma hissettirdi.
