to read complaints and reviews, or file yours.Beko Dem Çay Makinesinde Tekrarlayan U3 Hatası Ve Garanti Sonrası Sorun
Beko Dem otomatik çay makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce Bingöl Ticaret’ten satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda iki kez “u3” hatasıyla karşılaştım ve her iki seferde de serviste kettle bölümündeki parça değiştirildi. Ancak şu anda garantisi bitmiş olmasına rağmen aynı sorun tekrar ediyor.
Her kullanımda, su seviyesi normal olmasına rağmen cihaz sürekli u3 hatası veriyor. Kettle bölümüyle oynayınca geçici olarak düzeliyor, fakat kısa süre sonra tekrar aynı hatayla karşılaşıyorum. Ürünün servis kaydı mevcut. O dönem ürünü 3.800 TL’ye almıştım, şu anda ise fiyatı oldukça yükselmiş durumda.
Daha önce bu son arızayla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Garanti süresi dolmasına rağmen, ürünün kronik bir arızası olduğunu düşünüyorum ve Beko’dan ücretsiz onarım talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
