to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çay Makinesinin Kendi Kendine Kırılması Güvenimizi Sarsıyor
2024 yılında çeyiz paketi kapsamında satın aldığımız Beko çay makinesini eşimizle birlikte çalıştığımız için en fazla haftada bir, sadece pazar kahvaltılarında olacak şekilde çok seyrek kullandık. Buna rağmen ürün bugün su kaynattığımız sırada hiçbir darbe almadan, alt kısmından komple sıcaktan kendi kendine kırıldı. O anda yanında biz olduğumuz için ciddi bir tehlike atlattık, Allah’tan bize bir şey olmadı.
Ürünün garantisi ne yazık ki sadece bir ay önce bitti. Çay makinesi adı altında satılan bir ürünün sıcağa bu kadar dayanıksız üretilmiş olması ve Beko gibi bir firmanın ürününde böyle bir sorun yaşatması bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvenimizi sarstı. Ürünün bu şekilde kendi kendine kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve kullanıcı güvenliği açısından da endişe duyuyorum.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için konu hakkında destek talep ediyorum, mümkünse ürünün incelenerek ayıplı sayılmasını ve ürün değişimi yapılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
