to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko Dem marka otomatik çay makinemiz ağustos 2024 yılında durup dururken bozuldu. Ana kart değişimi yapıldı. Şimdi aynı şekilde makine yine arıza yaptı. Servis alıp götürdü, ürünün garantisi bitti denilerek 5700 TL tamir ücreti talep ediyorlar. Cihazın satış bedeli ise 6900 Tl! Ana kart ağustos ayında garanti kapsamında değiştiği için tekrar garanti kapsamına girmiyormuş. Ayrıca makinenin kettle sisteminin tamamen değiştirilmesi gerektiği söylendi. Ek olarak teknik servis bu sorunla çok fazla karşılaşıldığını, birçok makinede bu sorunun olduğunu iletiyor. Şikayetlerden de görüldüğü üzere cihazda teknik olarak bir problem var ancak Beko/ Arçelik gibi bir firma garantisi bitti diyerek bu maliyeti müşterilerine yılmaya çalışıyor. Teknik açıdan yeterliliğini sağlayamadığınız bir ürünü ya geliştirirsiniz ya da müşterilerinizin mağduriyetini giderirsiniz, bu şekilde maliyeti müşteriye yıkma anlayışı sizi ileriye değil ancak geriye götürür!
Beko Dem CM8058 modelli otomatik çay makinesini 15.05.2022 tarihi gibi aldık. 2 yılı biraz geçip garantisi bittikten kısa bir zaman sonra ürün su kaynatıcı tarafından su akıtmaya başladı. Genel kullanma mantığında akşam kettle kısmını su doldurup sabah belli saate demlemesi için ayarlayıp bırakıyord...
2021 yılında satın aldığım ve severek kullandığım Beko Dem çay makinem, kettle ile cihaz arasından su akıtıyor. Yetkili servise teslim ettiğim cihazım ile ilgili 3700 küsur liraya kettle'ın değişiminin yapılacağı söylendi. Su akıtan kısımda küçük bir conta yahut plastik parçanın yıpranmasından dola...
Beko Dem çay makinesini ilk aldığımızda, birkaç ay içinde arıza yaptı. Servis çağırdık ve garantiden tamir edildi. Kısa bir süre sonra ikinci kez arıza yaptı. Bir yıl dolmadan iki kez arıza yaşanınca değişim yapıldı ve yeni makine verildi. Ancak o da kısa bir süre sonra arıza yaptı. Yine servis çağı...
Beko dem çay makinem aldıktan birkaç ay sonra demlemeye geçerken arızaya geçmeye başladı. Servise götürdüm, birkaç parçasını değişip ürününüz hazır dediler. Aradan 2-3 ay geçtikten sonra yine aynı arıza ara sıra görünmeye başladı ve sonra tamamen çalışmamaya başladı. Tekrar servise götürdüm tekrar p...
Yorumlar