to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinin Aşırı Gürültüsü Ve İade Reddi
27 Haziran’da teslimatı ve kurulumu yapılan Beko cm10121 model çamaşır makinesi, ilk günden beri sıkma sırasında aşırı derecede gürültülü çalışıyor. Makine normal kullanımda kabul edilemeyecek seviyede ses ve titreşim yapıyor.
Yetkili servis iki kez evimize gelerek makineyi yerinde inceledi, sorunu bizzat gördü ve buna rağmen iade talebimiz Beko tarafından reddedildi. Servis fiş numaramız 5236***42’dir.
Ürünü ilk günden beri sorunlu kullandığımız için, bu makineyi artık evimizde kullanmak istemiyoruz. Beko’nun yaşadığımız mağduriyeti dikkate alarak, çamaşır makinesinin iadesini kabul etmesini ve ücretimizin tarafımıza eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Görüşme için Arandım Beko merkezin iade talebimizin reddini tekrar söylediler başka bir çözüm sunulmadı şikayetim devam ediyor
Şikayetim devam ediyor Beko ilgilenmiyor Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum cevap gelince buradan paylaşırım
