to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Çamaşır Makinesinde Sürekli Yüksek Ses Ve Titreşim, Servis Sorunu Çözülmedi
03.06.2026 tarihinde Bağcılar Yüzyıl Beko bayisinden satın aldığım Beko cmx 11140 model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren özellikle sıkma programında yüksek ses ve titreşim sorunu yaşamaktadır. Ürün henüz 10 günlük olmasına rağmen beklediğim performansı göstermemektedir.
Sorunun giderilmesi amacıyla bugüne kadar iki kez yetkili servis gelmiştir. Ancak servis personeli herhangi bir detaylı inceleme yapmadan ve tarafıma yazılı bir tespit raporu vermeden, yalnızca sözlü olarak cihazda sorun olmadığını belirtip ayrılmıştır. Buna rağmen yaşadığım yüksek ses ve titreşim sorunu aynı şekilde devam etmektedir.
Yeni alınmış bir üründe bu seviyede ses ve titreşimin normal olmadığını düşünüyorum. Sorunun teknik olarak detaylı incelenmesini, yapılan incelemeye ilişkin yazılı servis raporunun tarafıma verilmesini ve ürünün ayıplı olduğunun tespit edilmesi halinde yasal haklarım kapsamında değişim veya ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Aynı şikayet nedeniyle iki kez servis gelmesine rağmen sorunun çözülememiş olması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım ve Beko’dan kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Alırken son teknoloji sesiz makine dendi aldıktan sonra karşımda muhatap yok param haram olsun
