to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinde Yağ Lekesi Ve Tekrarlayan Servis Problemi
Beko marka çamaşır makinesini 2022 yılında aldım ve o günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine yıkama esnasında çamaşırlara yağ bulaştırıyor ve kıyafetlerim defalarca bu şekilde zarar gördü. Ürün toplamda yaklaşık 15 kez servise gitti ya da servis evime geldi, ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi.
Servise ve Beko müşteri hizmetlerine her başvurduğumda üründe bir sorun tespit edilmediği, kendilerince bir problem çıkmadığı söyleniyor. Ancak aynı problem ısrarla devam ediyor ve çamaşırlarım kullanılamaz hale geliyor. Ürünün 4 yıllık garantisi olmasına rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Defalarca tekrarlayan bu arıza ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Beko’dan çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Mağdurum giderin sizden rica ediyorum iki bebeğim var iki gündür makinesiz sorunu bitmiyor sürekli arıza cikartyor lütfen ben artık kafyi yiyeceğim
Beko marka çamaşır makinemde yağ bulaşması sorunu yaşadım, 2022'den beri yaklaşık 15 kez servise gittim, ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Servis ve müşteri hizmetleri sorunu tespit edemediklerini söyleyerek hiçbir çözüm sunmadı. Ürünün 4 yıllık garantisi olmasına rağmen değişim talebim karşılanmadı ve hâlâ mağdur durumdayım.
