Garanti Süresi Dolmuş Beko Çamaşır Makinesinde Kazan Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

Beko marka çamaşır makinem 2022 yılında Tekirdağ Marmaraereğlisi’nden alındı. Son 2 aydır çamaşırlar yıkandıktan sonra üzerinde lekeler oluşmaya başladı. Ve bu lekeler tekrar yıkandığında temizlenmiyor. Bunun üzerine yetkili servisle görüştüğümüzde, kontrol ettiler ve makinenin kazanının yağ akıttığını ve kazanın değişmesi gerektiğini söylediler. Kazan değişimi için 14.000 TL ücret çıkarıldı, ancak ürünün garantisi 2 ay önce bitmiş durumda.
Bu kadar kısa sürede, garanti biter bitmez bu büyüklükte bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen yüksek bir ücret talep edilmesi beni mağdur ediyor. Kazanın garanti kapsamında ya da ücretsiz olarak değiştirilmesini, en azından tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan sorunun giderilmesini talep ediyorum.