Beko Çamaşır Makinesinde Sürekli Tozlu Çıkarma Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

Beko marka çamaşır makinesini 2024 yılında aldığımızdan beri çamaşırları sürekli olarak aşırı derecede tozlu çıkarıyor. Makineyi her çalıştırdığımızda kıyafetlerimizin üzerinde gözle görülür şekilde toz ve kalıntı oluyor ve bu durum artık bıkkınlık ve hayal kırıklığı yaratıyor.

Garanti süresi devam ederken yetkili servisi çağırdık, gelip incelediler ancak hiçbir sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen makinede herhangi bir iyileşme olmadı, her yıkamada aynı tozlu çıkma problemi devam ediyor. Servis fişi veya yazılı bir servis kaydı da bırakmadıkları için elimde resmi bir belge bulunmuyor.

Garantimiz birkaç ay önce bitti ve şimdi aynı sorunla baş başa kaldık. İlk günden beri devam eden bu arızanın kullanıcı hatası olmadığını, makinenin üretim ya da teknik bir probleminden kaynaklandığını düşünüyorum. Ücret talep edilmeden sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli görülüyorsa makinenin detaylı incelenmesini veya ayıplı ürün kapsamında çözüm sunulmasını talep ediyorum.