Beko Çamaşır Makinesinde Sürekli Titreme Ve Gürültü, Değişim Talebi

Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Beko cmx10120 çamaşır makinem son 20 gündür sıkma esnasında, devir hızı kaç olursa olsun aşırı derecede titriyor ve bu titremeyle birlikte oldukça rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu durum her yıkamada tekrarlanmaya başladı ve makineyi kullanmak giderek zorlaştı.

Sorunla ilgili olarak şimdiye kadar iki kez servis yönlendirildi, ancak her ikisinde de makinede bir sorun olmadığı söylenerek herhangi bir işlem yapılmadan gidildi. Bugün için de 5320***31 numaralı servis talebiyle tekrar başvuru yaptım, ancak yaşadığım problem olduğu gibi devam ediyor ve hiçbir şekilde çözülmüyor.

Yeni aldığım bir makinede bu kadar kısa sürede ortaya çıkan ve her yıkamada tekrarlanan titreme ve yüksek ses sorununu kabul etmiyorum. Ürünün sadece geçici olarak tamir edilmesini değil, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak değişim işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.