to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinde Kazan Değişimi Sonrası Gürültülü Çalışma Ve Kıyafet Yırtma Sorunu
Beko cm10120 model çamaşır makinemi yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra deterjan çekmecesinden su akıtmaya başladığı için yetkili servise gönderdim. Servis, kazanının da değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek 1 yıllık makinenin kazanını değiştirdi. Kazan değişiminden sonra makine ile kazan arasında göze çarpan belirgin bir boşluk oluştu.
Bu işlemden sonra makine normalden çok daha sesli çalışmaya başladı ve yıkama esnasında kıyafetlerimi, özellikle tüllerimi yırtmaya başladı. Bu sorunların tamamı, kazan değişiminden sonra ortaya çıktı ve şu anda makineyi bu haliyle kullanmak zorunda kalıyorum.
Garanti kapsamındaki bu ürünüm için, yaşadığım sorunların servis müdahalesi sonrasında başlaması nedeniyle tamir ya da başka bir çözüm istemiyorum, çamaşır makinemin doğrudan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
