to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Beko marka 10 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürünün bedelini peşin olarak ödedim. Makineyi kullandığım son bir yıldır aşırı derecede ses sorunu yaşıyorum ve bu durum hem kullanım konforumu hem de ev ortamını ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Bu şikayet üzerine Muş Merkez’deki yetkili servisten iki kez destek aldım. Servis her gelişinde kısa bir inceleme yapıp kazanı geniş olduğu için ses çıkardığını söyleyerek herhangi bir onarım, parça değişimi veya kalıcı bir işlem yapmadan “sorun yok” diyerek ayrıldı. Tarafıma herhangi bir servis fişi de verilmedi.
Makinedeki ses problemi ise aynen devam ediyor ve bu süreçte hem mağdur oldum hem de servis tarafından çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Defalarca belirtmeme rağmen ürünün değişimini talep ettim, ancak bu talebim de karşılanmadı.
Ürünün garanti kapsamında yeniden detaylı şekilde incelenmesini, sorunun kabul edilerek gerekli görülecekse makinenin yenisiyle değiştirilmesini veya kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Devam eden bu ses problemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar, 2024 Şubat ayında evime kurulumu gerçekleştirilen CM10142B Beko çamaşır makinemin, 2024 Temmuz ayında evlilik sebebiyle kullanmaya başladım. 2024 Kasım ayında makineden çok ses geldiği için yetkili servisi çağırdım ve makinenin 4-5 aydır kullanıldığını, bu sesin olmaması gerektiğini, değ...
Beko marka 10 kg kapasiteli çamaşır makinem 1 Ocak 2026 tarihinde arıza yaptı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurarak tamir talebinde bulundum. 17 Ocak’ta saat 13:30 civarında makinem için parça değişimi yapıldı ve arızanın giderildiği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 36...
Beko markalı D6 7101 e model çamaşır makinesini 10 yılı aşkın süredir kullanmaktayız. Ürünümüzde 2022 Mayıs ayında sıkma esnasında aşırı gürültülü ses şikayeti ile Beko müşteri hizmetlerinden servis kaydı açtırdık. Uşak Merkez Beko yetkili servisi ürünü inceledi ve ürünün bilyesinin dağıldığını kend...
2023 yılında aldığım Beko CM10120 10 kg 1200 devir çamaşır makinesini, satın aldıktan yaklaşık üç ay sonra aşırı gürültülü çalışma sorunu yaşamaya baş...
Beko marka çamaşır makinem 1,5 yıl önce satın alındı ve yaklaşık bu süredir hem aşırı ses yapıyor hem de su kaçırıyor. Defalarca servis gelmesine rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülemedi ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süre içinde evime tam 20 kez servis geldi. İki sefer...
Yorumlar