Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Beko Marka Çamaşır Makinesi Arızası Ve Markanın Destek Olmaması

profile
Mehmet
09 Ekim 2023 14:28
3.370

Beko markalı D6 7101 e model çamaşır makinesini 10 yılı aşkın süredir kullanmaktayız. Ürünümüzde 2022 Mayıs ayında sıkma esnasında aşırı gürültülü ses şikayeti ile Beko müşteri hizmetlerinden servis kaydı açtırdık. Uşak Merkez Beko yetkili servisi ürünü inceledi ve ürünün bilyesinin dağıldığını kendi servis merkezlerinde onarılıp getirileceği söylendi. Ürün tamiri yapıldı ve şu an da 09.10.2023 tarihi itibariyle aynı sorunu tekrar yaşamaktayız. Servis ile görüştüğümüzde parça garanti süresinin tamamlanması nedeniyle bir şey yapılamayacağı tekrar kontrol edilmesi gerektiği bu durumda ek ücret alınacağı söylenmiştir. Fakat 10 yılı aşkın süredir kullanılan üründe aynı parçada sorun çok uzun yıllar sonrasında ortaya çıkmışken sözde sıfır parça ile değişen aynı parça ortalama 1 yılda tekrar bozuldu. Bu durumda Yetkili servisin yaptığı işlemden şüpheliyiz. Ve parçanın değişmediği kanaatindeyim. Yoksa bu süre içerisinde aynı parçanın bozulacağını düşünmemekteyim. Makinemizi belirtilen kg'da çalıştırıyoruz ve çok sık çalıştırmamaktayız. Tüm beyaz eşyalarımı Beko marka kullanıyorum ve koskoca Beko firmasının bu durumda müşteriyi mağdur etmesi ve destek olmaması konusunda şikayetçiyim. Ve sorunuma acil çözüm bekliyorum. Yetkili servisin dediklerini tekrarlayacaksınız ve yardımcı olmayacaksanız kendinizi ve beni boşuna yormayın. Lütfen destek olun.

profile profile
2 Destek
09 Ekim 2023 15:53 (Şikayetten 1 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
10 Ekim 2023 14:09

Sıfır çözüm

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Devam Eden Çamaşır Makinesi Aynı Arızayı Tekrar Etti, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Muammer
25 Ekim 2025 23:41
859

Beko Çamaşır Makinesi: Gürültü Ve Yırtılma Sorunları

profile
Sedef
25 Ekim 2024 18:01
3.178
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Beko'nun Mağduriyetimi Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Emrullah
23 Ağustos 2024 10:10
2.912
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ebru
02 Nisan 2024 12:37
4.833

profile
Bahar
15 Kasım 2023 00:27
1.754
Beko Cihaz Renk Değişimi Ve Makinenin Gürültülü Çalışması
Beko Cihaz Renk Değişimi Ve Makinenin Gürültülü Çalışması
Beko Cihaz Renk Değişimi Ve Makinenin Gürültülü Çalışması
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri