to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko markalı D6 7101 e model çamaşır makinesini 10 yılı aşkın süredir kullanmaktayız. Ürünümüzde 2022 Mayıs ayında sıkma esnasında aşırı gürültülü ses şikayeti ile Beko müşteri hizmetlerinden servis kaydı açtırdık. Uşak Merkez Beko yetkili servisi ürünü inceledi ve ürünün bilyesinin dağıldığını kendi servis merkezlerinde onarılıp getirileceği söylendi. Ürün tamiri yapıldı ve şu an da 09.10.2023 tarihi itibariyle aynı sorunu tekrar yaşamaktayız. Servis ile görüştüğümüzde parça garanti süresinin tamamlanması nedeniyle bir şey yapılamayacağı tekrar kontrol edilmesi gerektiği bu durumda ek ücret alınacağı söylenmiştir. Fakat 10 yılı aşkın süredir kullanılan üründe aynı parçada sorun çok uzun yıllar sonrasında ortaya çıkmışken sözde sıfır parça ile değişen aynı parça ortalama 1 yılda tekrar bozuldu. Bu durumda Yetkili servisin yaptığı işlemden şüpheliyiz. Ve parçanın değişmediği kanaatindeyim. Yoksa bu süre içerisinde aynı parçanın bozulacağını düşünmemekteyim. Makinemizi belirtilen kg'da çalıştırıyoruz ve çok sık çalıştırmamaktayız. Tüm beyaz eşyalarımı Beko marka kullanıyorum ve koskoca Beko firmasının bu durumda müşteriyi mağdur etmesi ve destek olmaması konusunda şikayetçiyim. Ve sorunuma acil çözüm bekliyorum. Yetkili servisin dediklerini tekrarlayacaksınız ve yardımcı olmayacaksanız kendinizi ve beni boşuna yormayın. Lütfen destek olun.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sıfır çözüm
Beko 7101 e model çamaşır makinem Nisan 2025’te sıkma sırasında aşırı gürültü yapmaya başladı. Ankara Altındağ’daki Beko yetkili servisini çağırdım, makineyi alıp tamir ettiler. Özellikle garantili ve güvenilir bir işlem olması için serviste yaptırdım ve 5800 TL ödeme yaptım. Tamir işlemi için 1 yıl...
Beko çamaşır makinesi sıkma esnasında aşırı gürültülü çalışıyor. Tamburunda sürtme sesi var ve son üç dakika kala tamamen normal çalışma sesine göre farklı sesler çıkartıyor. Çamaşırlarımı yırtıyor. Daha önceden de bu problemi yaşadım. Seri sıkıntısı olduğu belirlendi. Şimdi daha temkinli davranarak...
7126170200 D6 7101 E mini LCD çamaşır makinesi 1000 d/dk sesli ve sarsıntılı çalışıyordu. 21.08.2024 tarihinde Bingöl yetkili servisine gidip sorunu anlattım. 22.08.2024 tarihinde evime gelen teknisyen, makinede kazan grubu ve iki tane daha parçasının bozulmuş olduğunu söyledi. Diğer iki parçasının ...
Merhaba, 2022 yılında Beko mağazasından beyaz eşyalarımı aldım. İki yıldır hepsini kullanıyorum ancak son dört aydır çamaşır makinem sıkma yapmıyor ve çamaşırlar ıslak kalıyor. İki üç kez denememe rağmen sadece bazen sıkmaya başlıyor. Su fazlalığını alarak yıkama işlemi yapıyor. Beko servisini iki k...
2021 yılında aldığım Beko marka çamaşır makinem çalışırken çok gürültülü çalışıyor. Aldığım günden beri makinede problem var; çamaşır makinesi birçok kez çalışırken yerinden hareket ediyor. Aldığım günden beri bu sorunları yaşıyorum. Çağrı merkezini aradığımda problemin zemin kaynaklı olduğu söylend...
Yorumlar