to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorun Ve Çözüm Yok
2019 yılında Beko mağazasından beyaz eşya seti aldım. Hiçbirinden zaten memun değilim ama çamaşır makinesi ayrı bir fiyasko.
Garanti kapsamında iken 3 kez servis çağırdım kötü yıkadığı için, hiçbir çözüm sağlamadılar. Köpük arızası var deterjanı değiştirin dediler. Tavsiye ettikleri Ariel markasını da aldım.
9kg makineye maksimum. 3 4 kg çamaşır atıyorum ve köpüksüz, çok az bir suyla resmen nemli yıkıyor.
Köpürtmesi için iki katı deterjan koymak zorunda kalıyorum, o deterjan arınsın diye de iki kez de durulama yaptırıyorum mecburen. Hem bütçeme hem harcanan enerjiye yazık.
Garanti bittiği için servis de çağıramıyorum.
İkincisi makinenin her yerinde siyah su lekesi izleri var. Ne yaptıysam çıkaramadım. Araştırırken bir çok insanın aynı sorundan mağdur olduğunu gördüm.
Daha önce de şikayette bulundum arayıp servis ücreti karşılığında yardımcı olabileceklerini söylediler. Garanti kapsamında bile yardımcı olmadılar, neden servis ücreti vereyim?
Aldığımız ürünler ucuz şeyler değil, bir ömür kullanıyoruz. Verdiğimiz onca paranın karşılığı bu olmamalı. Geri dönüş istemiyorum, herkes görsün okusun seçimini ona göre yapsın istiyorum sadece.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
