Teslim Edilmeyen Çiğköfte Siparişi Ve Çekilen Ücret İçin İade Talebi

3 Temmuz gecesi saat 23.35 sularında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden o Ses Çiğköfte Aydın şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında çiğköfte siparişi verdim. Sipariş, Tıkla Gelsin kuryesi tarafından şubeden hiç alınmadığı için tarafıma teslim edilmedi, ancak ücretim kartımdan çekildi.

Uygulama içi destek ve çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen ne muhatap bulabildim ne de sorunumla ilgili net bir dönüş alabildim. Sipariş detaylarında da bir sipariş numarası görünmediği için süreci takip etmek daha da zorlaştı.

Ortada hem teslim edilmeyen bir sipariş hem de çekilen bir ücret var. Ödenen tutarım tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili bilgi verilmesini talep ediyorum.