Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Servis Çıkmazı!

Sedat
04 Mart 10:42
1.278

Kırıkkale'den Oruçlar Şubesi'nden 06/02/2025 tarihinde Beko 11 kg çamaşır makinesi aldım ama aldığıma pişman oldum. Makine, verdiği süreyi kendi kendine uzatıyor, sıkım esnasında kendi kendine su alıyor. Kazan dönmeden geri suyu tahliye ediyor. Bu nedenle çamaşırlar ıslak çıkıyor, ayrıca çok gürültülü çalışıyor. Defalarca servisi aradım, Kırıkkale'den 3 defa servis geldi. Bana sürenin uzamasının nedeninin suyun soğuk olduğunu söylediler, halbuki benim oturduğum binada su deposu var, doğal olarak ortam sıcaklığında su geliyor. Kendi kendine su almasının sebebini, yıllardır kullandığım betonun içerisindeki giderin aşağıda olduğunu, bunu yukarı almam gerektiğini söylüyorlar. Islak çıkmasının sebebinde ise 'Siz bunları eski makineyle karıştırmayın, eski makineye taş koysan taş bile yıkar' diyorlar. Şimdi başka bir servis istedim. Bana aynı servisin geleceğini söylediler. Aynı şeyleri söyleyecekleri için kabul etmedim. Şimdi yazıyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim, ürünün iadesini istiyorum. Sedat K***

04 Mart 11:26 (Şikayetten 44 dakika sonra)
Sedat
04 Mart 15:51

Merhaba ben sedat köksoy benim bekoyla ya da Arçelik markasını kötüleyen bir insan değilim evimdeki kullandığım beyaz eşyalar Beko ve Arçelik ama 11 kg çamaşır makinesi beni hüsrana uğrattı yani sanki ben yalan söylüyor Muş gibi gelen servis her türlü bahane bularak yok dediler gidersiniz aşağı da yok dediler suyunuz çok soğuk yok dediler 28 dakikada yine iyi yıkamış ben diyorum sulu çıkıyor onlar diyor normal ben anlamadım bu ürünün zaman geçmeden iadesini istiyorum Kırıkkale den gelen servis kabul etmiyorum her geldiklerinde bahane ler sunuyorlar sorunu görüyorlar ama bizim iade yazma yetkimiz yok diyorlar saygıyla arz ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

Beko CM9101 Çamaşır Makinesi Ve Servis Sorunları!

Fatih
01 Temmuz 2024 16:00
2.104
"Videoda görüldüğü gibi üretim hatalı arızalı ürün olduğu anlaşılarak değişim talebim onaylandı yeni ürün gönderilecektir umarım ürünle bir kez daha benzer sorunları yaşamam. Teşekkürler..."
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Beko 11 Kg Çamaşır Makinesi Çok Sesli

Ümit
27 Ekim 2023 13:15
794

Levent
04 Aralık 2024 13:19
1.573

Gülşen
03 Kasım 2023 17:49
852
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri