to read complaints and reviews, or file yours. 
Çamaşır makinesi aldım, ilk kurulumu yaparken servisten gelenler ayağını yanlış monte etmiş. Makine bu yüzden çok ses yapıyor. Servis birkaç kez geldi ve en sonunda hatasını kabul ederek makineyi atölyeye aldı. Bütün ayaklarını değiştirdiler. Ancak bu sefer de makinenin kazanından sanki içinde bir parça varmış gibi ses gelmeye başladı. Servis, makinede bir sorun olmadığını söyleyip duruyor. Makinenin garantisi bitmek üzere ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım, makinemi değiştirmelerini talep ettim fakat ilgilenen olmadı. Müşteri memnuniyeti maalesef sıfır. En sonunda durumu mahkemeye taşımak zorunda kalacağım. Servisten gelenlerin iş bilgisi konusunda şüphelerim var ve iletişimleri de pek profesyonel değil. Sonuç olarak hiç memnun kalmadım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko çamaşır makinesi, buzdolabı, ocak ve bulaşık makinesi aldım. Önce 1 hafta bile olmadan çamaşır makinesini içinden ses geldiği için değiştirdim. Daha sonra 10 gün bile olmadan buzdolabının lastiği açıldığı için ve sonradan fark ettiğimiz çıkan vidayı gördüğümüz için bunu da değiştirdik. Bulaşık...
Bulaşık makinemi su boşaltıyor diye servis çağırdım. 'Kartı değiştireceğiz' dendi ve kabul ettim, ödemeyi yaptım. Üç gün sonra servis gelip kartı değiştirdi. Ayrıca takılan parçanın bir yıl garantisi olduğunu söylediler. Tamam dedim ve ertesi gün makine hiç tamir edilmemiş gibi aynı arızayı verdi. T...
Mart 2024’te Van’daki bir Beko bayisinden cm 11140 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra, makineden anormal sesler gelmeye başladı ve beyaz çamaşırlarımda pas lekeleri oluştu. Bunun üzerine servisi aradım. Servis, kazanda demir olduğunu ve değişmes...
İki ay önce Beko marka bir bulaşık makinesi aldık. Makine önce kireçli olarak bulaşıkları çıkardı. Servisi çağırdığımızda yanlış deterjanı kullandığınızı söyledi. Deterjanı değiştirdikten sonra makine yıkama düğmesine basıldığında çalışıyormuş gibi ses çıkartmaya başladı ama yıkamadı fişi çıkartmada...
Beko'dan aldığım bulaşık makinesi bulaşıkları düzgün yıkamamaya başladı. Servis çağırdım, 'sıkıntısı yok' diyerek makineyi geri getirdiler. Gelen servis elemanı bulaşıkların yıkanmadığını kendi gözleriyle gördü. 'Haklısınız, bulaşık makinesi kötü yıkıyor' dedi. Ben de değişim talebinde bulundum faka...
Yorumlar