Beko Çamaşır Makinesi Servis Hatası
Çamaşır makinesi aldım, ilk kurulumu yaparken servisten gelenler ayağını yanlış monte etmiş. Makine bu yüzden çok ses yapıyor. Servis birkaç kez geldi ve en sonunda hatasını kabul ederek makineyi atölyeye aldı. Bütün ayaklarını değiştirdiler. Ancak bu sefer de makinenin kazanından sanki içinde bir parça varmış gibi ses gelmeye başladı. Servis, makinede bir sorun olmadığını söyleyip duruyor. Makinenin garantisi bitmek üzere ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım, makinemi değiştirmelerini talep ettim fakat ilgilenen olmadı. Müşteri memnuniyeti maalesef sıfır. En sonunda durumu mahkemeye taşımak zorunda kalacağım. Servisten gelenlerin iş bilgisi konusunda şüphelerim var ve iletişimleri de pek profesyonel değil. Sonuç olarak hiç memnun kalmadım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi


















