Beko Çamaşır Makinesi Ön Camı Patladı Çocuklar İçin Hayati Tehlike

Beko marka çamaşır makinesi kullanıyorum. Makineyle perde yıkadığım sırada ön camı aniden patladı ve cam kırıkları etrafa ve makinenin içine fırladı. Şans eseri o anda kimse yakınında olmadığı için yaralanma olmadı ancak evde çocuklarım da olduğu için bu durum ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Birisi orada olsaydı ağır şekilde yaralanabilirdi.

Markayı aradım aldığım cevap ise bölge yetkilileri tarafından cihazın yenilenmeyeceğini, sadece parça değişimi yapılacağı bilgisi verildi. "Şimdi soruyorum makinenin içi cam dolu görünen ve görünmeyen yerlerde ben bunu nasıl temizleyeceğim? Temizlendiğinden nasıl emin olacağım " herhangi bir yıkamada çamaşırların üzerine yapışmayacağını vs vs bu kadar düşüncesiz olamazsınız ya...

Makineyi alalı bir yıl bile olmadı ve garantisi devam ediyor. Yaklaşık bir yıl önce aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede hiçbir darbe, kullanıcı hatası veya yanlış kullanım olmadan ön camının patlamasını kabul edemiyorum. Bu durumun üretim hatası veya kalite sorunu olabileceğini düşünüyorum.

Bu yaşanan tehlike ve mağduriyet nedeniyle çamaşır makinesinin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı riskin tekrar yaşanmayacağı, güvenli ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Evde çoluk çocuk varken bu şekilde patlayan bir camın yaratabileceği tehlikenin Beko tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini ve hızlı şekilde çözüm üretilmesini bekliyorum.