Beko Çamaşır Makinesi Kronik Arıza Koku, Lastik Yanığı

Beko 8101eys çamaşır makinemiz aldığımızdan beri sorun çıkarıyor. İlk olarak çamaşırlarda aşırı rutubet kokusu yaptı. İstanbul'da yaşıyorum, belki nemden öyle oluyordur dedik, kurutma makinesi aldık. Ama çare olmadı. Koku devam etti. Yıkarken çamaşırları azaltalım dedik. Yarı yük koyduk, onda da başarılı olmadı. Resmen kötü kokudan deterjan kokusu bile gelmiyordu. Deterjanımızı kaç kere değiştirdik, calgonlarla kazan temizleme modunda çalıştırdık, fayda etmedi. Sonra lastik kokusu yapmaya başladı. Sonra duman çıkardı. En son evde lastik yakmış gibi makineden siyah duman ve koku çıktı. Yaklaşık 15 dakika sürdü, korktuk makineye yaklaşamadık. Kapaktaki lastik kazana yapışmış, çamaşırların içinden lastik parçaları çıktı, çamaşırlar kullanılmaz halde. Tabii bu süreçte servis çağırdık, gelen adam makinenin arkasına bile bakmadı, makineyi yerinden çıkarmadan bazı sorunlar saydı. Tam 12 bin TL'lik bir tamir ücreti istedi. İç kazanı komple değiştireceğiz dedi. Bunu kazanı hiç açmadan ezbere söyledi. Belki de basit bir sorundur, neden böyle yaptı anlamadık. O paraya yeni makine alınır dedik, tamiri kabul etmedik. Bu halde hala makineyi kullanabilirsiniz, bir sorun olmaz, sadece koku yapar dedi. 500 TL servis ücreti alıp gitti. Çaycısına varıncaya kadar evdeki diğer ürünlerimiz de hep Beko. Evlilik paketi almıştık, lütfen Beko firmasından makinemizin incelenmesini istiyoruz. Bir şekilde mağduriyetimizi gidermek konusunda yardımcı olun. Kronik bir hatadan kaynaklandığını düşünüyoruz.