to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Kirli Çıkarıyor Ve Deterjan Bölmesinde Kalıcı Lekeler
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Beko cm9101 kodlu çamaşır makinesinden en başından beri hiç memnun değilim. Makine çamaşırları temiz yıkamıyor, kıyafetlerim gri ve lekeli çıkıyor, kesinlikle tertemiz bırakmıyor. Kesinlikle kimseye önermiyorum, gittiğim her yerde bu yaşadığım sorunu anlatıyorum.
Ayrıca deterjan bölmesinin alt tarafında kalıcı siyah lekeler oluştu ve ne yaptıysam çıkmıyor. Ürünü güzel ve pahalı olduğu için, özellikle gri renk tercih ederek almıştım ancak almaz olsaydım diyorum. Ürünü aldığımız yere sorduğumda bunun deterjandan kaynaklandığı söylendi ancak deterjanın böyle bir leke yapmayacağını düşünüyorum. Bu süre boyunca yetkili servise başvurmadım ama artık bu durum dayanılmaz hale geldi.
Beko markasından, uzun süredir devam eden bu sorunum için çamaşır makinemin incelenmesini ve mümkünse değişim yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 4 yıl önce gri renk Beko cm9101 s çamaşır makinesini satın aldım. Aldığım günden beri makine hiçbir zaman düzgün yıkamadı, tüm programlarda ve tüm çamaşır türlerinde çamaşırlarımda siyah lekeler oluşuyor. Ürünü almış olduğuma gerçekten pişmanım.
Daha önce de Şikayetvar üzerinden bu sorun için yazdım, Beko tarafından arandım ancak sadece servis ücretli gelir denildi. Sorun en başından beri devam eden bir üretim veya cihaz kaynaklı problem olmasına rağmen ücretin bana yansıtılacağını söyledikleri için servis yönlendirmesini kabul etmedim. Garantisinin de büyük ihtimalle bitmiş olduğu söylendi ama ben bu makinenin ilk günden beri doğru düzgün yıkamadığını defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Şu anda mecburen aynı makineyi kullanmaya devam ediyorum ama her yıkamada çamaşırlarımın lekeli çıkması hem maddi hem manevi olarak beni çok mağdur ediyor. Beko'nun bu uzun süredir devam eden problemi dikkate alarak makinem için ürün değişimi yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Kesinlikle çözüm sunmadılar ücreti bana yansıyacak şekilde servis talep ettiler bende kabul etmedim şikayetimi kaldırmayacağım hiçbir şekilde Memnun değiliz üründen her yerde olumsuz yorum yapacağım
