Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çamaşır Makinesi
CMXD 9120
Beko Çamaşır Makinesi İlk Günden Sıkma Yapmıyor Yetkili Servis Çözüm Sunamıyor

ID:35334850

Ebru sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Çamaşır Makinesi İlk Günden Sıkma Yapmıyor Yetkili Servis Çözüm Sunamıyor

Ebru

Beko

02 Mart 15:27

432

Ebru'nun Teşekkür Mesajı

“İade sağlandı teşekkür ederim”

Beko cmxd 9120 çamaşır makinesini teslim aldığım günden beri sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Makine hiçbir programda sıkma işlemine geçmiyor ve her yıkamada bu problem tekrarlanıyor. Ürünü yeni almış olmama rağmen ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum.

Sorunla ilgili olarak yetkili servis eve geldi ancak hiçbir işlem yapmadan tekrar ayrıldılar ve problem aynen devam ediyor. Ne tamir edildi ne de parça değişimi ya da ürün değişimi yönünde bir çözüm sunuldu.

Ürünü İstanbul Zeytinburnu’nda kullanıyorum ve sıfır aldığım bir ürünün teslimatından itibaren bu şekilde arızalı olması ve buna rağmen çözüm üretilmemesi beni mağdur ediyor. Arızanın giderilmesini, gerekiyorsa ürünün değişimini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce sona erdirilmesini talep ediyorum.

Gelişme

10 Mart 15:48

Beko’dan aldığım çamaşır makinesi ayıplı ve çalışmıyor. 27 Şubat’tan beri bu ürünle uğraşıyorum. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde ürün değişiminin onaylandığı ve 3 Mart’ta değişim olacağı bilgisi verildi. Ancak 10 Mart’ta tekrar aradığımda bu kez “değişim için değerlendiriliyor” denildi.

Hem çalışmayan, ayıplı bir ürünle mağdur ediliyorum hem de süreçle ilgili net ve tutarlı bir bilgi alamıyorum. Ayıplı ve çalışmayan çamaşır makinemin en kısa sürede, daha fazla bekletilmeden, herhangi bir ek işlem veya oyalamaya gerek kalmadan yeni ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ebru

10 Mart 16:51

Artık ürün iadesi talep ediyorum. Beko gibi bir marka gerçekten bu kadar acemice iş yapmamalıydı. İade sağlanmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi bildireceğim.

Ebru

23 Mart 11:14

İade sağlandı teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Çamaşır Makinesinde Süregelen Su Akıtma Problemi Ve Yanlış Servis Yönlendirmesi

Şeyma

Beko

22 Kasım 2025 10:18

1.472

"Teşekkür ederim"

Beko Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Ve Servis Cevapsız

Şükran

Beko

29 Aralık 2025 19:51

1.735

Yaklaşık 6 aydır Beko marka cm10120 model çamaşır makinemle ilgili yaşadığım soruna hiçbir çözüm üretilmiyor. Makine, yıkama esnasında çamaşırları yırtıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez farklı programlar ve farklı çamaşırlarla denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor...

Beko Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Ve Servis Cevapsız

Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor, Beyazlar Griye Döndü!

Nazar

Beko

08 Kasım 2025 04:03

2.078

Dün Beko yetkili mağazasından cmxd 9120 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi yetkili servis kurduktan sonra, ilk kullanımda leke çıkarma programında beyaz çamaşırlarımızı yıkadım. Ancak çamaşırların lekeleri hiç çıkmadı, hatta atletlerimizin rengi değişti ve beyazlar griye döndü. Aynı çamaşı...

Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor, Beyazlar Griye Döndü!

Zümran sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Beko Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Zümran

Beko

25 Ağustos 2025 22:44

3.718

Beko cmxd 9120 model 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 hafta önce Hepsiburada üzerinden, Beko satıcısından 19.750 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Makineyi ilk çalıştırdığım andan itibaren hiçbir programda sıkma işlemi gerçekleşmiyor. Farklı programlar denedim, az ve çok parça çamaşırla da ...

Ucler sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Üretim Hatası Sonrası Uzun Süren Servis Mağduriyeti

Ucler

Beko

29 Ekim 2025 22:04

2.038

Beko cmxd 9120 model çamaşır makinesini 9 ay önce Ankara Sincan’daki bir bayiden satın aldım. Makineyi sadece normal ev kullanımıyla çalıştırmama rağmen, kısa sürede kazanı delindi. Sorunu fark ettiğimde Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve makinenin üretim hatası olduğu söylendi. Ancak, m...

1 Destek