to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Eşyaları Yırtıyor, Servis Çözüm Sunmuyor
2020 yılında Sakarya-Adapazarı Beko'dan çamaşır makinesi aldım. 2021'de evlendim, makineyi kullanmaya başladık. 9 kg Beko makinenin ilk 5 ayında kazanı bozuldu, dönmüyordu. Sonra yerine 850 YK verdiler. Kurutmalı 8 kg olan bu makine ise bir senedir eşyaları yırtıyor, bazen kendi kendine kapanıyor. Servis geldi. Neymiş, eşyalar zamanla yıpranıyormuş. Hep aynı yerden mi yırtılır? Eşya bırakmadı, yazık günah. Beko dedik, dünya markası dedik ama beklentimizi karşılamadı. Servise boşa 500 TL verdik. Birkaç ay önce gelen ustanın da bir şeyden anladığı yok. Gelen usta, 'Voltaj düşüyormuş, ondan kapanıyormuş', 'Tişörtler zamanla inceliyormuş, ondan yırtılıyormuş' gibi bahaneler sundu. Böyle bir açıklamayı ilk defa duyuyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi sorunumu çözmedi yok servis çağıracakmışım daha önce çağırdım boşuna 500 TL verdim gerek yok ama bundan sonra ne Beko ne Arçelik evimin kapısından içeri girer... Diğerlerini iyi ki Bosch almışım
Hala çözüm bekliyorum sayın dünya markası Beko 🙂siz bizim köyde bile marka olamazsınız bu gidişle böyle böyle müşteri kaybedersiniz tabi
