to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Aşırı Sarsıntı Ve Güvenlik Sorunu
Beko marka c mxd 91 20 s model çamaşır makinesini aldığım günden beri sıkmaya geçtiği ilk anda aşırı derecede sarsıntı yapıyor. Makine yerinden oynayacak kadar titriyor ve bu durum hem gürültü hem de güvenlik açısından beni rahatsız ediyor.
Bu sorun için Beko servisini çağırdım, servis sadece dengesiz yük dağılımından kaynaklandığını söyleyip sorunu bu şekilde geçiştirdi. Ancak bugüne kadar evimizde ve çevremizde onlarca çamaşır makinesi kullanıldı, hiçbirinde böyle bir durumla karşılaşmadık ve ilk kez böyle bir açıklama duyuyoruz. Çamaşırları yerleştirirken de makineyi zorlayacak, dengesiz kabul edilecek bir kullanım yapmadığımızı özellikle belirtmek istiyorum.
Makinenin normal kullanımda bu kadar sarsıntı yapmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünün detaylı şekilde incelenerek gerekirse onarılmasını, sorun çözülemiyorsa değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetlerinden aradılar beni yetkili servis geldi ama yine aynı sorun devam ediyor sarsıntı yine devam ediyor ben değişim talep ediyorum ama bilmiyorum değişim mi karş
Servis geldi gitti ama sorun aynı devam ediyor çünkü servisin yapacağı bir şey yok muhtemelen makinenin yapısal bir sorunu var
